Politique de confidentialite
Introduction
La protection de vos donnees est une priorite pour Propelsia. Vos donnees personnelles sont hebergees en France par un fournisseur francais agree. Notre politique respecte les lois et reglementations en vigueur, notamment la Loi Informatique et Libertes (LIL) et le Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD).
Informations personnelles recueillies
- Utilisation de la plateforme : donnees collectees lors de la creation de comptes ou via des formulaires (email, prenom, secteur d'activite).
- Professionnels abonnes : donnees collectees pour la gestion de leur clientele.
- Collecte automatique : donnees techniques necessaires au bon fonctionnement de la plateforme.
Responsabilites
Propelsia agit en tant que responsable de traitement pour la navigation et la creation de comptes sur la plateforme, et en tant que sous-traitant pour la gestion de la clientele par les professionnels abonnes.
Utilisation des donnees
Les informations collectees sont utilisees pour :
- Creation et gestion des comptes utilisateurs
- Mise en relation avec des professionnels
- Prise de rendez-vous en ligne
- Securisation des donnees
- Envoi de notifications relatives au service
- Service client et support utilisateur
- Amelioration de nos services grace a l'assistant IA Pulse
Assistant IA Pulse
Propelsia integre un assistant IA nomme Pulse. Pulse utilise uniquement les donnees de votre compte professionnel pour vous fournir des suggestions et automatiser certaines taches. Vos donnees ne sont jamais partagees avec des tiers via Pulse, et l'utilisation de l'assistant est entierement optionnelle.
Hebergement et securite
Les donnees personnelles sont hebergees en France avec des outils securises pour limiter les risques de fuite ou de destruction. Les echanges sont chiffres via le protocole SSL/TLS.
Duree de conservation
- 36 mois en cas d'inactivite du compte
- 3 mois apres la suppression ou desactivation du compte
Partage des informations
Les donnees sont partagees uniquement dans le cadre prevu (mise en relation, prise de rendez-vous). Aucun partage avec des tiers sans votre autorisation prealable.
Cookies
Nous utilisons Plausible Analytics, un outil auto-heberge et respectueux de la vie privee, sans cookies ni donnees personnelles. Aucune donnee n'est transmise a un tiers pour l'analyse du trafic.
Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits d'acces, de rectification, de suppression et de portabilite de vos donnees. Pour exercer vos droits, contactez-nous :